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Les algorithmes transforment profondément l’approche des clients et des professionnels de l’immobilier. Les acheteurs sont plus informés, plus experts. Les algorithmes les amènent à changer leurs comportements devant les professionnels et obligent les agents immobiliers à se positionner par rapport à l’information présentée. Tout le monde a en tête cette plainte déposée contre Zillow en mai 2017 par une dame qui avait acheté sa maison au prix de 620 000 $. Estimate, l’outil de Zillow, l’estimait à 100 000 $ de moins. À l’occasion de l’édition 2017 du RENT, plusieurs experts sont revenus sur l’impact de ces outils sur le marché. À quoi servent concrètement les algorithmes? Comment peut-on les définir? Comment les agents doivent-ils se positionner face à ces outils? Les intervenants ont répondu à toutes ces questions.